Solutions and success stories
近年來,AI智能電話交互技術(shù)開始應(yīng)用于各行各業(yè),在傳統(tǒng)的IP化通信解決方案的基礎(chǔ)上采用人工智能語音技術(shù)賦能智慧通信,大大提高了各企業(yè)單位的工作效率。在迅時(shí)數(shù)智化酒店通信解決方案中,我們基于NewLync SaaS 平臺(tái),可為酒店靈活部署:酒店智慧前臺(tái)、IoT智慧客房、NewLync 高效協(xié)作、UMS統(tǒng)一管理等功能模塊。賦能智慧酒店建設(shè)。
立即咨詢· 員工與AI 電話管家結(jié)合,應(yīng)答更高效。
· 處理住客高頻標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答,減少員工重復(fù)勞動(dòng)。
· 旺季與淡季可靈活調(diào)配增減Ai電話管家。
· 語音需求一鍵響應(yīng)。
· 房間智能終端,萬物互聯(lián),更便捷。
· 配送機(jī)器人,無接觸,更安全。
· 酒店智慧管家云端部署,免維護(hù)。
· 訊飛對(duì)接更快速、穩(wěn)定。
· UMS對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理,狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
· 長期維護(hù)更高效。
· 全面降本增效,減少硬件投入成本,減少人工投入成本。
· 提升客戶服務(wù)效率,員工溝通效率。
· 數(shù)據(jù)支撐、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的酒店運(yùn)營決策。
· 系統(tǒng)快速上線,對(duì)接流暢穩(wěn)定。
· 95%咨詢、客需、轉(zhuǎn)接、外呼等業(yè)務(wù)AI智能處理完善的顧客信息,讓員工更好的應(yīng)答。
· 實(shí)時(shí)人機(jī)通話,實(shí)時(shí)了解客人所需。
· 重要消息實(shí)時(shí)推送,防止遺漏。
· 實(shí)時(shí)投訴預(yù)警。
· 將住中不滿意、投訴的顧客情緒實(shí)時(shí)預(yù)警,人工干預(yù),攔截差評(píng)。
· 專業(yè)酒店IP話機(jī),自定義酒店歡迎詞;支持一房多機(jī);話機(jī)外觀時(shí)尚現(xiàn)代,匹配酒店形象。
· 智慧客房終端:支持語音呼叫前臺(tái),多模式控制燈光、窗簾、遙控器,信息查詢實(shí)時(shí)響應(yīng)
· 支持對(duì)接送物機(jī)器人,無接觸送物更安全
·統(tǒng)一通信;業(yè)務(wù)融合;可對(duì)接主流PMS廠商;支持客服電話錄音等
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