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當來電從外線呼入時,既可以播放個性化的總機歡迎詞,也可以設置直線電話(DID),跳過歡迎詞直達綁定的分機(組)。例如,有些企業通常給銷售或領導分配直線電話以方便與客戶聯系。
迅時IP-PBX支持兩種外線(需要向運營商申請):
- 模擬外線:通過FXO接口連接傳統電話網絡PSTN
- IP外線:通過互聯網連接新型IMS平臺
兩種外線都支持設置直線電話。下面以OM20為例進行說明。
模擬外線設置直線電話
登錄設備,點擊“外線設置 > 模擬外線”。在“接入方式”下拉選項中選擇“直線”后,設置“直線號碼”及“呼出”方式。
IP外線設置直線電話
登錄設備,點擊“外線設置 > SIP外線”。在“接入方式”下拉選項中選擇“直線”后,設置“直線號碼”及“呼出”方式。
直線電話可綁定一個分機,也可綁定一個來電接聽組,同時,組內的電話可以一個接一個振鈴,也可以一起振鈴!詳見《設置來電接聽組》。
如您使用的是IP外線,可參照《設置IP外線》完成IP外線的注冊。
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