廈門國際健康驛站，位于湖里區高崎機場北側，共建設9棟健康驛站樓，規劃設置隔離房間6000間，用于滿足入境人員“一站式”健康管理要求。迅時根據廈門國際健康驛站的語音需求，為其打造了以迅時產品OM8000融合通信平臺為核心的高可靠融合通信方案，并實現了快速安裝部署。
客戶簡介
廈門國際健康驛站，位于湖里區高崎機場北側，共建設9棟健康驛站樓，規劃設置隔離房間6000間，用于滿足入境人員“一站式”健康管理要求。
項目需求
廈門國際健康驛站作為外防輸入“關口前移”的重要舉措和健康屏障，建設時間緊，語音系統建設需要實現快速安裝部署。
?系統運行穩定可靠，滿足一期4300分機用戶接入，具備高安全高可靠性。
?電話咨詢量大，前臺電話接待必須保持高效精準。
?作為隔離酒店需要語音系統與機器人系統對接，實現智能化無接觸服務。
解決方案
根據廈門國際健康驛站的語音需求，迅時與代理商深圳市金維通訊技術有限公司共同為其打造以OM8000融合通信平臺為核心的高可靠融合通信方案：
核心機房：
部署數字中繼網關對接運營商線路。
部署支持雙機熱備的IP-PBX OM8000，保障通信安全可靠。
辦公、前臺及客房區域：
前臺區域部署話務臺系統，實現話務轉接功能。
樓層部署MX60E模擬網關與房間里的話機連接。
客戶收益
高可靠語音通信保障
迅時OM8000融合通信平臺，至多可滿足8000分機，800路同時通話并錄音。支持99.999%電信級可靠性，通話流暢清晰。基于電信級專業硬件平臺，采用雙機熱備（主備切換時間＜5秒）、雙電源、雙網口冗余、動態負載均衡等先進技術保障語音“0”中斷。
專業話務處理系統，高效精準完成電話轉接
迅時話務臺系統是一款專業的話務處理軟件，完成對電話的轉接、狀態監控、業務咨詢等服務。通過話務臺系統可以清楚的看到內部分機的忙線狀態，電話轉接狀態，有助于提升轉接效率，實現電話接待高效精準。
擴容方便，兼容性強
迅時融合通信系統后續擴容方便，無需更改融合通信平臺和網絡架構，按需增加話機即可。
開放的API，支持第三方應用系統接入
迅時融合通信平臺提供開放的API接口，支持與第三方應用系統（如送物機器人業務平臺等）對接，實現業務融合。在機器人送餐、送物等環節電話通知客房已送達并告知取貨碼取貨，實現智能化無接觸服務，降低交叉感染風險。
一體化個性化服務
作為智慧通信及云服務數字化解決方案提供商，迅時以成就客戶數字化轉型，構建全場景智慧溝通為使命。弘揚匠人精神，深耕產品研發，利用創新基因和研發能力優勢，為廣大客戶提供面向未來的智慧通信產品和服務，致力于打造溝通無界的美好未來。以技術為本、以客戶需求為本，長期為客戶提供一體化、個性化的優質服務，滿足客戶所需，超越客戶期待。
新產品上新上海迅時通信設備有限公司（New Rock Technologies, Inc.），是智慧通信及云服務數字化解決方案提供商。迅時以成就客戶數字化轉型，構建全場景智慧溝通為使命。弘揚匠人精神，深耕產品研發，利用創新基因和研發能力優勢，為廣大電信運營商、政府、企業等客戶提供面向未來的智慧通信產品和服務，致力于打造溝通無界的美好未來。
公司簡介上海迅時通信設備有限公司（New Rock Technologies, Inc.），是智慧通信及云服務數字化解決方案提供商。迅時以成就客戶數字化轉型，構建全場景智慧溝通為使命。弘揚匠人精神，深耕產品研發，利用創新基因和研發能力優勢，為廣大電信運營商、政府、企業等客戶提供面向未來的智慧通信產品和服務，致力于打造溝通無界的美好未來。
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