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解決方案與成功案例

Solutions and success stories

融合創新賦能司法通信加速跑

  項目背景:司法信息化建設升級

  隨著司法審判領域信息化建設的不斷推進,傳統通信系統在效率、管理及數據安全方面的局限性日漸明顯,亟需高效、穩定、智能的融合通信解決方案來支撐其日常辦公與審判工作的順利進行。

  江西某人民法院啟動了融合通信平臺升級項目,旨在通過現代化通信技術,提升工作效率,加強內部管理,確保司法流程的公正與透明。

  迅時方案:全方位滿足法院通信需求

  該法院成功部署了一套以迅時通信產品為核心的融合通信平臺,平臺集成了OM系列融合通信產品、數字中繼網關、HX440G語音網關、NRP1014G/P彩屏中端IP話機以及迅時錄音管理系統等,全方位滿足法院對于通信系統的各項需求。 

  融合通信平臺

  作為整個系統的核心,OM系列融合通信產品以其高可靠性和強大的集成能力,實現了多種通信方式的無縫融合。

  通過OM-API接口與法院文書送達平臺深度對接,實現了從送達平臺直接點擊撥號,控制OM設備的功能,極大地簡化了操作流程,提高了工作效率。

  數字中繼網關

  MX100G數字中繼網關成功接入法院本地E1線路,確保了呼入呼出功能的穩定與高效,有效提升了通話質量,降低了通信成本。

  互聯互通

  多臺HX440G語音網關的部署,使得各地中級人民法院的固話得以順利接入,助力實現全省法院系統間通信的互聯互通,加強內部溝通,促進資源共享與協同辦公。

  坐席終端升級

  為坐席人員配備迅時NRP1014G/P彩屏中端IP話機,不僅提供了清晰的通話體驗,還通過其豐富的功能界面,如來電顯示、通話記錄查詢等,進一步提升了工作效率和用戶體驗。

  錄音管理

  部署迅時錄音管理系統,實現了所有電話通話的全程錄音,并解決了錄音合成及下載問題。這一功能不僅方便了后期的證據收集與取證工作,還增強了司法流程的透明度和公信力。

  價值亮點:增強司法公信力和透明度

  效率顯著提升 

  全程軟件撥號替代傳統人工撥號,大幅縮短撥號時間,提高工作效率;系統的智能化管理也減輕了工作人員的負擔,使他們能夠更專注于核心業務。

  管理更加便捷 

  融合通信平臺的部署,實現對法院系統整體通信資源的集中管理與調度;統一的后臺管理系統,可以實時監控通話狀態、統計通話數據等,為管理決策提供有力支持。

  數據安全與合規 

  全程錄音功能確保通話內容的完整記錄與保存,為司法審判過程中的證據收集與取證工作提供了有力保障;系統的高可靠、高安全性保障數據安全與合規性。

  綜上所述,該法院的融合通信平臺建設項目是一次成功的信息化升級實踐,不僅提升了工作效率與管理水平,還增強了司法流程的透明度和公信力,為司法審判工作提供了強有力的技術支撐。

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