用戶撥打企業電話，經常會聽到歡迎詞，一段好的來電歡迎詞不僅能夠體現公司形象，也能夠提高接聽效率，一舉多得。
迅時IP-PBX設備可按工作時段和非工作時段播放不同歡迎詞，也可為每條外線分配不同歡迎詞。還可設置多級/多語種的歡迎詞。
以下是迅時IP-PBX默認來電歡迎詞：
制作歡迎詞
迅時IP-PBX提供三種方式幫助用戶自行更新歡迎詞語音文件：
1、將輸入的歡迎詞文字自動轉成語音文件
2、將線下制作好的語音文件上傳到設備
3、通過話機直接錄制語音文件
前兩種方式需在設備的Web界面上操作，后一種只需在話機上操作。
方法一：將輸入的歡迎詞文字自動轉成語音文件
您可配合使用迅時“風聲”軟件，通過文字轉語音的方式產生并更換歡迎詞。
打開風聲，點擊“文字轉語音”，在文本框內輸入所需的歡迎詞文字。如：“歡迎致電上海迅時，產品咨詢請按1，技術支持請按2，查號請撥0”，然后選擇TTS引擎（百度/訊飛）、發音人、背景音樂，并根據需要調整語速、音量、音調等，點擊“開始合成”。
為了保證歡迎詞質量，合成完畢后，建議點擊“試聽”按鈕試聽。
試聽滿意后，點擊“保存”按鈕，在彈出的頁面直接將語音文件上傳到設備。
方法二：將線下制作好的語音文件上傳到設備
迅時IP-PBX對上傳的歡迎詞文件格式有一定的要求，如果你已經用其他方式制作好了語音文件，可使用迅時“風聲”軟件進行轉換，并上傳到設備。
打開風聲，點擊“轉換歡迎詞/彩鈴”，選擇“登錄后轉換”，并登錄設備。
選擇源文件、背景音樂（可選）、選擇文件用途，點擊“轉換”按鈕開始轉換語音文件。
轉換成功后，可試聽轉換后的語音文件。試聽滿意，可點擊“上傳語音文件”，自動上傳至之前登錄的設備，并保存到本地。
方法三：通過話機直接錄制語音文件
錄制前，確保設備模擬分機接口上已經連接有普通話機。同時，建議在安靜的環境下進行錄制，避免將背景噪音帶進去。
錄制歡迎詞
摘機撥*81，聽到語音提示后開始錄音，如：“歡迎致電上海迅時，產品咨詢請按1，技術支持請按2，查號請撥0”。錄完掛機。
試聽歡迎詞
摘機撥*8200試聽錄制好的歡迎詞。
保存歡迎詞
摘機按*8301，用這段錄音替換工作時段歡迎詞；按*8302，替換非工作時段歡迎詞。
設置歡迎詞播放時段和來電分機組
歡迎詞語音文件確定好后，可以自主選擇歡迎詞播放的時段。
1、全工作模式下，無論什么時段，設備都會播放相同的歡迎詞；
2、全休息模式通常用于節假日；
3、自定義模式允許在不同的時間段播放不同的歡迎詞。比如，早上9點到下午6點，播放工作時段的歡迎詞；其他時間播放非工作時段的歡迎詞。
下面我們通過一個簡單的例子來介紹如何設置迅時IP-PBX的來電歡迎詞：
-工作時段：歡迎致電上海迅時，產品咨詢請按1，技術支持請按2，查號請撥0。（撥1轉到8212分機、撥2轉到8213分機、撥0轉到8200分機）
-非工作時段：歡迎致電上海迅時，現在是下班時間，請直撥分機號碼。
進入迅時IP-PBX（以OM20為例）的用戶界面，點擊“基本設置>總機>自動話務員”。
點擊“基本設置>撥號規則>來電接聽組”。
點擊“基本設置>總機>接線員組”。
新產品上新上海迅時通信設備有限公司（New Rock Technologies, Inc.），是智慧通信及云服務數字化解決方案提供商。迅時以成就客戶數字化轉型，構建全場景智慧溝通為使命。弘揚匠人精神，深耕產品研發，利用創新基因和研發能力優勢，為廣大電信運營商、政府、企業等客戶提供面向未來的智慧通信產品和服務，致力于打造溝通無界的美好未來。
公司簡介上海迅時通信設備有限公司（New Rock Technologies, Inc.），是智慧通信及云服務數字化解決方案提供商。迅時以成就客戶數字化轉型，構建全場景智慧溝通為使命。弘揚匠人精神，深耕產品研發，利用創新基因和研發能力優勢，為廣大電信運營商、政府、企業等客戶提供面向未來的智慧通信產品和服務，致力于打造溝通無界的美好未來。
聯系我們迅時在國內建立了以上海總部為中心，北京、廣州、深圳、山東、武漢、成都等六個分公司或辦事處覆蓋全國的服務體系，為客戶提供完善的售前咨詢、售后服務。同時，在美國、中東、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓等國家和地區與當地經銷商一起為客戶提供產品和服務，產品遠銷東南亞、歐洲、美洲、中東、非洲等60多個國家。
在線留言迅時保證全程服務客戶。我們可以提供——售前服務（方案溝通/技術應答、協助投標、制定方案建議書）、售中服務（安裝指導、現場支持、割接方案）、售后服務（項目驗收測試、維護文檔移交、技術培訓、遠程服務）。任何需求，盡請留言，我們一定竭力為您服務！
加入我們自2003年成立以來，迅時始終以研發為核心，堅持自主創新，多年的技術積累使迅時具備了完整的產品線和豐富的融合通信實踐經驗。軟件著作權27件，研發技術人員占公司比例50%，研發經費投入占公司銷售額25%，與復旦大學通力合作，已協同將可見光通信產品實際應用到核電站通信等領域。歡迎更多的人才精英加入我們的迅時大家庭！
