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據統計,網絡問題、電話外線質量、工程打線質量以及設備配置不當是絕大部分故障的原因。為保障系統正確安裝,穩定運行,可借鑒以下設計考慮。
網絡帶寬和語音編解碼直接決定了IP-PBX所能承載的同時通話數和通話質量。目前比較主流的語音編碼技術有G.711、G.729等。下表以OM20為例給出這兩種編碼所需的帶寬。
建議語音業務所需帶寬的總和不超過全部可用帶寬的75%,這既可保證良好的語音通話質量,又為數據業務保留了可用的空間。在條件允許的情況下,為語音業務提供單獨的寬帶網絡接入。
注意
1.網絡帶寬僅對IP外線的接入方式有影響,模擬外線的接入方式不受網絡帶寬的影響;
2.系統同時通話數,既受網絡帶寬因素影響,也受SIP服務提供商對同時通話數的限制;
3.針對非對稱的寬帶網絡接入(如ADSL),所需網絡帶寬以上行為準。
建議您對企業局域網劃分不同的網段,語音系統盡量部署在同一網段內;
盡管IP-PBX各組成設備都支持設置靜態IP地址,但建議您使用DHCP服務器給IP話機自動分配IP地址,請確保DHCP服務器具有足夠IP地址。
鑒于傳真機和POS機等數據終端對企業的重要性,以及其對網絡質量的敏感性,建議按如下方式進行部署:
- 傳真機和POS機優先考慮直接連接在IP-PBX的模擬分機口上;
- IP-PBX的模擬分機口不足時,可單獨部署一臺小端口語音網關(如HX4G)將傳真機和POS機接入,并保證該語音網關與IP-PBX之間的網絡質量。
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