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Voice AI通信平臺是AI電話機器人解決方案中的重要部件,起到橋梁中樞的作用。一端通過運營商PSTN線路連接客戶,一端通過內置集成的AI接口協議(ASR、TTS、NLP)連接云端能力平臺,通過人工智能技術,在電話中實現人機智能交互應答,按照設計的業務范圍,完成特定業務場景。
立即咨詢作為企業(門店)側的電話接入點,Voice AI通信平臺獲得電信設備進網許可證,不僅提供傳統電話接口,還可對接三大運營商IMS核心網;
整合電話、錄音、人工坐席、本地電話和錄音存儲等多項業務,并通過語音處理、斷網緩存、斷點續傳等技術,提升語音機器人識別率,實現錄音零丟失;
一體化嵌入式專用通信設備,輕量級部署,即插即用,具有電信級可靠性;
內置科大訊飛AI能力接口,可對接訊飛語音識別、語音合成、自然語言理解平臺;
支持MRCP協議,可進行私有化部署及定制開發;
開放接口集成,標準API接口快速對接三方平臺;
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